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Hoy, de nuevo, he decidido hablar sobre una web interesante que econtré hace unos días mientras estaba buscando por internet restaurantes que sirviesen menús para grupos. La web en cuestión es www.restalo.es.

Ya desde hace unos años en las páginas webs de algunos restaurantes  permiten realizar la reserva online… pero está web es mucho más que eso. Restalo ofrede un listado muy amplio de restaurantes de todo el país de todo tipo de precios (desde chiringuitos en la playa hasta restaurantes de lujo) y de muy diferentes estilos (desde comida mediterranea a oriental, tradicional…) todos ellos con posibilidad de hacer reserva online. Pero esta web tiene un componente interactivo que va mucho más allá de las reservas online ya que requiere de la participación de sus usuarios para que esta pueda ofrecer un mejor servicio (como la web 2.0).

restalo

El usuario, una vez ha introducido la informació sobre cuándo quiere ir a comer y con cuántos acompañantes, tiene la opción de acotar la búsqueda a partir de seleccionar la ciudad (incluso el barrio), el precio, el tipo de cocina o el ambiente (informal, relajado, romántico…). Como resultado obtiene un listado de restaurantes que se ajustan a las características que él mismo ha pedido. A partir de este listado, tiene la posibilidad de acceder a la ficha de cada restaurante donde encontrará la informacion básica sobre este (ubicación, fotos, horario…) e incluso los menús de los que dispone con sus correspondientes precios por lo que se puede hacer una reserva de la mesa conjuntamente con la del menú. La ventaja de reservar a través de esta web y no directamente contactando con el restaurante es que en la mayoría de ellos Restalo te ofrece un descuento entre el 10 % y el 30% (por lo que he podido ver y varían depende del día de la semana) sobre el precio final del menú y la confirmación de dicha reserva se efectua a través de un e-mail por lo que ni siquiera hace falta llamar al restaurante para confirmar la reserva.

¡Pero aquí no acaba todo! Cada restaurante tiene un apartado con opiniones y puntuaciones de los usuarios registrados sobre la comida, el servicio, el ambiente, la calidad/precio y el estado de los baños (de la media de todas las puntuaciones se extrae la puntuación final del restaurante en cuestión). Es interesante ya que las opiniones que aparecen están segmentadas en tres tipos de público: famílias, parejas y grupos. Es por ello que dependiendo de la finalidad de la cena que quieras organizar los comentarios segmentados permiten que las opinones que leas sean más acertadas ya que es muy diferente buscar un restaurante donde cenar con un grupo de amigos que uno para cenar con tu pareja, por ejemplo. Por lo tanto, esta página tiene una parte de foro de opinión especializada en restaurantes que resulta muy útil ya que, a  falta de opiniones de amigos y conocidos, nunca viene mal una opinión anónima.

Para incentivar una mayor participación de los usuarios de la web a realizar reserven sus cenas a través de esta y a que participen puntuando y aportando sus opiniones sobre su experiencia en los diferentes restaurantes visitados Restalo les premia con puntos acomulables y canjeables por cenas gratutitas en los restaurantes incritos en esta web (depende del restaurante es necesario conseguir mayor o menos puntuación). Así por ejemplo por cada reserva entre 1 y 9 personas el usuario recibe el mínimo que son 100 puntos y por el contrario los 1000 puntos que son lo máximo con lo que Restalo premia a sus usuarios se consiguen reservando mesa para más de 40 personas (siempre y cuando luego se opine y puntue el restaurante). Para hacernos una idea, si los premios se inician a partir de los 2000 puntos, tenemos que organizar dos cenas de más de 40 personas para conseguir una cena gratis… o veinte de 9 personas. Quizás es un poco costoso conseguir estos premios pero todos sabemos que lo qué es gratis…

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